Редакція від 22.09.2026
Цей Договір є публічною офертою інтернет-магазину STVORA (сайт stvora.com.ua), який належить Фізичній особі-підприємцю ФОП Грач Андрій Анатолійович (далі — «Продавець»), укласти договір купівлі-продажу товарів з будь-якою фізичною особою, фізичною особою-підприємцем або юридичною особою (далі — «Покупець»), яка прийме умови цього Договору.
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України є публічною офертою, а оформлення замовлення Покупцем є акцептом цієї оферти.
1.2. Акцептом цієї оферти є оформлення Покупцем замовлення на сайті Продавця або іншим способом, що дозволяє однозначно встановити намір Покупця придбати товар.
1.3. З моменту акцепту цей Договір вважається укладеним між Продавцем і Покупцем.
1.4. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цього Договору без окремого попереднього повідомлення. Чинна редакція Договору розміщується на сайті інтернет-магазину.
1.5. Покупець зобов’язується самостійно ознайомлюватися з умовами цього Договору до моменту оформлення замовлення.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, представлений на сайті інтернет-магазину, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити такий товар на умовах цього Договору.
2.2. Інформація про найменування товару, його основні характеристики, ціну та доступні способи доставки зазначається на сайті інтернет-магазину або уточнюється Продавцем під час підтвердження замовлення.
2.3. Окремі товари виготовляються Продавцем на замовлення, у тому числі за індивідуальними параметрами (розмір, колір, конфігурація тощо), які додатково узгоджуються з Покупцем.
3. Оформлення замовлення
3.1. Замовлення товару здійснюється Покупцем через сайт інтернет-магазину або за контактними даними, зазначеними на сайті.
3.2. Під час оформлення замовлення Покупець надає необхідну інформацію для його виконання, зокрема:
- прізвище, ім’я та по батькові;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти (за наявності);
- адресу доставки або інші дані, необхідні для отримання товару.
3.3. Покупець несе відповідальність за достовірність наданих при оформленні замовлення даних.
3.4. Після оформлення замовлення представник Продавця може зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей замовлення, способу оплати та доставки.
4. Ціна товару та порядок оплати
4.1. Ціни на товари зазначаються на сайті інтернет-магазину в гривнях.
4.2. Продавець має право змінювати ціни на товари в односторонньому порядку до моменту оформлення Покупцем замовлення.
4.3. Ціна товару на оформлене Покупцем замовлення є обов’язковою для сторін.
4.4. Оплата товару здійснюється способами, доступними на сайті, зокрема:
- післяплата (оплата при отриманні товару);
- оплата за банківськими реквізитами Продавця.
4.5. У разі вибору післяплати Покупець додатково сплачує вартість послуг перевізника відповідно до тарифів служби доставки за переказ коштів Продавцю.
5. Умови доставки
5.1. Доставка товару здійснюється службами доставки, доступними на сайті Продавця, зокрема:
- «Новою поштою» (відділення або поштомат) по Україні;
- адресною доставкою кур’єром «Нової пошти»;
- «Укрпоштою» по Україні та за кордон;
- самовивіз (за попередньою домовленістю).
5.2. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраного перевізника або умов, зазначених на сайті Продавця.
5.3. Окремі товари виготовляються на замовлення. Орієнтовний строк виготовлення становить [__] робочих днів та узгоджується з Покупцем під час підтвердження замовлення.
5.4. Готові товари, а також товари, наявні в продажу, відправляються протягом [1–2] робочих днів після підтвердження замовлення та/або надходження оплати (у разі передоплати). Замовлення, оформлені у вихідні чи святкові дні, обробляються в найближчий робочий день.
5.5. Строк доставки залежить від обраного способу доставки, адреси одержувача та графіка роботи перевізника.
5.6. Моментом виконання обов’язку Продавця щодо передачі товару вважається передання товару службі доставки або передання товару Покупцю при самовивозі.
6. Права та обов’язки сторін
6.1. Продавець зобов’язаний:
- надати Покупцю інформацію про товар у межах, передбачених законодавством;
- передати товар відповідно до оформленого та підтвердженого замовлення;
- у разі необхідності надати Покупцю інформацію щодо порядку оплати, доставки, обміну та повернення товару.
6.2. Покупець зобов’язаний:
- до оформлення замовлення ознайомитися з умовами цього Договору;
- надати достовірні дані, необхідні для оформлення та доставки замовлення;
- оплатити та прийняти товар відповідно до умов цього Договору.
7. Повернення та обмін товару
7.1. Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Закон передбачає право споживача на обмін непродовольчого товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, за умови дотримання встановлених вимог.
7.2. Обмін або повернення товару належної якості можливі за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, пакування, а також документ, що підтверджує факт придбання.
7.3. Обмін і повернення не здійснюються щодо товарів, які згідно із законодавством не підлягають обміну або поверненню.
7.4. Товари, виготовлені за індивідуальним замовленням Покупця (зокрема за нестандартними розмірами, кольором, конфігурацією чи іншими індивідуальними параметрами), відповідно до законодавства не підлягають обміну та поверненню як товар належної якості.
7.5. У разі виявлення недоліків товару Покупець має право звернутися до Продавця з вимогами в порядку та в межах, визначених чинним законодавством України.
7.6. Порядок повернення коштів за повернений товар визначається відповідно до чинного законодавства України та способу оплати, який використовував Покупець при оформленні замовлення.
8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, що виникли з вини перевізника або внаслідок обставин, які не залежать від Продавця.
8.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення у разі надання Покупцем недостовірних або неповних даних.
9. Форс-мажор
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань у разі виникнення обставин непереборної сили, які сторони не могли передбачити або запобігти їм.
10. Захист персональних даних
10.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для оформлення, оплати, доставки замовлення та виконання цього Договору.
10.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності Продавця, розміщеної на сайті інтернет-магазину.
11. Строк дії договору
11.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту Покупцем та діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
12. Реквізити Продавця
Фізична особа-підприємець: Грач Андрій АНатолійович
РНОКПП (ІПН): 3304511293
Адреса: Україна, м. Дніпро, 49053, вул. Ю. Кондратюка, 11
Телефон: +380957228880
Email: stvora.lab@gmail.com
Сайт: stvora.com.ua